O interessado poderá acessar o portal oficial consumidor.gov.br para falar com a instituição financeira. Além dessa opção, é possível renegociar as dívidas por meio do Sistema de Atendimento ao Consumidor Proconsumidor.
“Podem ser negociadas dívidas no cartão de crédito, cheque especial, empréstimo pessoal, crédito consignado e demais modalidades de crédito contratadas em bancos e financeiras, que estejam em atraso, não possuam bens dados em garantia ou estejam prescritas. Os bancos estão empenhados em oferecer benefícios para seus clientes saldarem essas dívidas em condições melhores do que aquelas já existentes no contrato”, diz a associação em comunicado.
Dívidas que tenham bens dados em garantia -como veículos, motocicletas e imóveis, por exemplo-, dívidas prescritas e contratos que estejam com as parcelas em dia não poderão ser negociados no mutirão.
Eis a lista de bancos que participam da iniciativa:
- Banco do Brasil
- Banco Carrefour
- Banco BMG
- Banco Daycoval
- Banco Fibra
- Banco Inter
- Banco do Nordeste
- Banco Original
- Banco Semear
- Banco BV
- Banpará
- Banrisul
- Bradesco
- Caixa Econômica Federal
- Cetelem
- C6 Bank
- Digimais
- Inbursa
- Itaú
- NBC Bank
- Paraná Banco
- Santander
- Senff
- Sicredi
- Tribanco
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